Polityka prywatności - wyciąg

Dane osobowe

Nie chcemy zbierać danych osobowych, ani przetwarzać ich przetwarzać. Nie zbieramy ich, nie przetwarzamy. Nie przesyłaj nam ich, nigdy nie pisz oceny dla prywatnego numeru.

Ustaw uprawnienia systemowe

Nasza aplikacja potrzebuje dwóch uprawnień systemowych, aby móc Cię chronić: odczyt kontaktów oraz przechwytywanie połączeń. Jeśli dodatkowo ustawisz ją jako domyślną aplikację telefonu, będzie cały czas działać i nie zostanie zabita (przypadkowo wyłączona) przez system.

Twój numer telefonu i kontakty

Te dane są bezpieczne w twoim telefonie. Musimy mieć możliwość je przeczytać, ale nigdzie ich nie wysyłamy, z nikim się nimy nie dzielimy. Po prostu musimy mieć dostęp do kontaktów aby móc ustalić które z dzwoniących numerów już znasz.

Podziel się opiniami

Każda opinia dodana przy pomocy naszej aplikacji lub przez formularz na stronie www jest widoczna publicznie. Twoje opinie o numerach są współdzielone z innymi użytkownikami. Te dane są połączone z Tobą za pomocą twojego konta (i podanym przez Ciebie mailem służącym do zarządzania opiniami i tworzenia kopii zapasowej (backup))

Zbieranie ANONIMOWYCH statystyk celem wykrywania nowych zagrożeń

Zbieramy ANONIMOWE dane statystyczne o aktywności nieznanych numerów, niebędących w twoich kontaktach (to kolejny powód dla którego potrzebujemy móc przeczytać twoje kontakty). Pomaga nam to wykryć nowe zagrożenia tak szybko jak to możliwe - nasz zespół stara się znaleźć informacje o takich numerach aby wydać ostrzeżenie dla użytkowników.

Użycie twojego adresu e-mail

Są dwa przypadki, kiedy możemy potrzebować twojego adresu e-mail. Pierwszy - twój mail jest używany abyś mógł zarządzać swoimi opiniami oraz zapisać je w kopii bezpieczeństwa. Drugi - jeśli zgłosisz nam problem, będziemy komunikować się z tobą przy pomocy poczty elektronicznej. I to wszystko, nie przekazujemy twojego adresu firmom trzecim. Możemy jednak wysłać Ci maila z informacjami niezwiązanymi z tym produktem lub też bardzo rzadko informacje o twoich opiniach niepokojących społeczność. Poprosimy o oddzielne pozwolenie, aby wysłać Ci biuletyn bezpieczeństwa, informacje o społeczności i nasze porady na temat lepszego zabezpieczenia się. Możesz cofnąć tą zgodę w każdym momencie.

Korzystanie z naszego serwisu internetowego

Niektóre funkcje aplikacji mobiolnej, takie jak pobieranie opinii lub aktualizowanie bazy danych, muszą łączyć się z naszym serwerem. Nasz serwer zbiera anonimowe statystyki o odwiedzających i o wykorzystaniu usługi (ciasteczka). Jeśli chcesz wiedzieć więcej, zajrzyj do naszej szczegółowej Polityki Prywatności.

Polityka prywatności - pełna wersja

Prywatność wiele dla nas znaczy, ale to pojęcie nie może być mylące dla użytkowników. Przeczytaj proszę wyjaśnienie naszego podejścia do prywatności w aplikacji i usłudze internetowej. Tutaj możesz znaleźć listę danych osobowych, które zbieramy i używamy.

Po pierwsze naszym celem jest dostarczanie informacji o numerach publicznych lub wykorzystywanych komercyjnie (biznesowych). Aby móc świadczyć tę usługę, musimy zebrać trochę informacji a także je chronić. Usługa skłąda się z dwóch głównych części - strony internetowej z bazą danych opini użytkowników (społeczności) oraz aplikacji mobilnej, korzystającej z tej bazy.

Zgodnie z RODO, przetwarzamy niektóre dane osobowe, ale żadne z nich nie są przesyłane do dalszej obróbki oraz nie są używane do profilowania zachowań użytkownika. Jeśli zbieramy jakieś dane osobowe, są przechowywane oddzielnie i zawsze mogą być skasowane na podstawie wniosku. Proszę przeczytaj poniżej, jakie dane używamy podczas niektórych operacji:

Twoje kontakty

Nasza aplikacja potrzebuje dostępu do kontaktów, aby móc rozróżnić numery które już znasz - takie połączenia nie będą blokowane (zależnie od ustawień). Ponadto potrzebujemy odczytywać kontakty, żeby nie zbierać danych o takich prywatnych numerach - nawet dla potrzeb statyystycznych. Dzięki temu nasza aplikacja nie wysyła żadnych danych o numerach zapisanych w twoich kontaktach.

Anonimowe statystyki dotyczące Połączeń Telefonicznych

Firmy telemarketingowe używają wielu nowych numerów każdego dnia. Aby móc reagować na podobnej zasadzie, aplikacja zbiera informacje o połączeniach z nieznanych numerów i podczas połączenia z serwerem przesyła je jako anonimowe statystyki - przesyłany jest tylko nieznany numer i numer wywoływany. Następnie nasz zespół analizuje wszystkie połączenia z znieznanych numerów na podstawie satystyk od wszystkich użytkowników i stara wydać się wydać ostrzeżenie o numerach dzwoniących do zbyt wieleu ludzi tego samego dnia.

Pobranie opini dla jednego numeru

Możesz wyświetlić opinie o konkretnym numerze, pobrane z naszej bazy danych, bezpośrednio w swoim telefonie. Wyświetlenie takich informacji wymaga twojej zgody na wysłanie tego numero do naszego serwera. Dlatego potrzebujemy pozwolenia na wysłanie numeru do naszego serwera.

Przesłanie opini o własnym numerze / żądanie usunięcia wpisu

Użytkownicy mogą przesyłać informacje o dowolnym numerze oraz komentować opinie innych użytkowników - za pomocą strony www, a także z poziumu aplikacji. Zanim to zrobisz, sprawdż proszę ograniczenia w "Warunkach użytkowania" (Terms of use). Jeśli stworzysz i prześlesz opinię o jakimś numerze, zgadzasz się na publikację jej i innych danych przekazanych przez formularz. Proszę, nie przesyłaj opini o prywatnych numerach. Razem z treścia opini, przechowujemy także informacje techniczne wpisu - czas dodania, e-mail (jeśli podany), adres IP i agenta przeglądarki - aby zapobiegać nielegalnej działalności.
Miej świadomość, że część adresu IP będzie wyświetlana przy twojej opini, jeśli nie podałeś rozsądnej nazwy lub nick'a. Adresy IP mogą nam pomóc w zapobieganiu dodawania wielu ocen na raz z tego samego źródła, obronić się przed spamem i atakami DDoS. Nigdy nie wyświetlamy pełnego adresu IP. Adres IP jest także sprawdzany, jeżeli jakiś użytkownik żąda usunięcia wpisu, deklarując się jako jego autor - w takim przypadku postaraj się wysyłać żądanie z tego samego urządzenia (adresu IP) z którego dodałeś opinię. (więcej informacji o tym jak poprosić o usunięcie wpisu znajdziesz w sekcji "Co zrobić jeśli ..." ( "WHAT TO DO IF ..."))
ADres email jest potrzebny, jeśli poprosisz nas o usunięcie wpisu - w większości przypadków musimy móc się porozumieć z żądającym i/lub autorem wpisu. Wtedy używamy maila, ale nigdy nie publikujemy adresu, ani nie przekazujemy go stronom trzecim.

Dane osobowe używane przez usługę bezpośrednio

Twoja nazwa - jest przesyłana gdy wyślesz zgłoszenie do pomocy technicznej oraz identyfikuje twoje konto.
Twój adres email - jest także używany przy zgłoszeniach do pomocy technicznej oraz do ogólnej komunikacji naszej usługi. Twoje konto w aplikacji jest podpisane twoim mailem. Możemy także wysyłać Ci newsletter'y związane z naszą usługą. Nie potrzebujemy twojej zgody aby używać maila na potrzeby komunikacji usługi, ale zdecydowanie potrzebujemy zgody, aby wysyłać Ci newsletter. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Adres IP - jak wspomniano wyżej, jest zapisywany przy każdej opini i jeśli zajdzie potrzeba porównywany. Robimy to aby uniknąć fałszywych działań i oszustw, które mogłyby wprowadzić użytkowników w błąd.
Anonimizowane numery telefonów z dziennika połączeń - jeśłi przesyłasz nam zgłoszenie, zostaje dołączony do niego dziennik połączeń. Przesyłamy je w zanonimizowanej formie, na wypadek gdyby miały się przydać w przyszłości do rozwiązania zgłoszonego problemu.

Korzystanie z naszego serwisu internetowego

Niektóre funkcje, jak pobieranie opini, aktualizacja bazy danych i wyszukiwanie informacji o numerach, używają naszej usługi internetowej. Ta usługa prowadzi anonimowe statystyki o odwiedzających i jej wykorzystaniu. Na te potrzeby używamy ciasteczek (pliki cookies):
Używamy ciastaczek aby odnotować wizyty na naszej stronie, co daje nam możliwość lepszej komunikacji z gośćmi naszej strony. Ciasteczka to małe pliki zapisane na twoim urządzeniu. Ułatwiją nawigację i zwiększają przyjazność strony. Zasadniczo używamy dwóch rodzajów ciasteczek: techniczne - zawierające informacje przesłane wraz z opinią oraz ciasteczka od Google Analytics (nasza steona wyświetla reklamy od Google AdSense/AdExchange). Aby dowiedzieć się więcej o takich ciasteczkach, jak są używane i jak je wyłączyć, przeczytaj proszę oświadczenie Googla na stronie https://www.google.com/policies/technologies/ oraz o globalnej zasadzie i obsłudze ciasteczek tutaj: https://www.aboutcookies.org/cookie-law/

Używane usługi firm trzecich

Używamy usług firm trzecich, potrzebnych do świadczenia naszych usług.

Google Analytics jest używane wyłącznie do tworzenia statystyk używania strony internetowej. Skrypty "remarketingu" zostały wyłączone, a adres IP odwiedzających jest anonimizowany. Więcej informacji o Google Analytics możesz znaleźć tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google AdSense/AdExchange jest używane od wyświetlania reklam. Weź pod uwagę, że reklamy pomagają utrzymać ten projekt. Dzięki nim, nasza usługa jest dostępna dla użytkowników za darmo. Użycie ciasteczek reklamowych Googla umożliwia im i ich partnerom kierowanie reklam do naszych użytkowników na podstawie wizyt na naszej stronie i innych stronach internetu. Możesz zablokować ciasteczka niektórych firm trzecich odwiedzając www.aboutads.info . Począwszy od 25.05.2018 użytkownikom z EU będą wyświetlane reklamy niespersonalizowane. Reklamy spersonalizowane będą wyświetlane jedynie użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę. WIęcej informacji na temat Google Ads możesz znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/ads
Używamy G Suite from Google na potrzeby hostingu email. Wszystkie maile przechowujemy na tej platformie. Więcej informacji o G Suite mozesz znaleźć tu: https://gsuite.google.com/security/
Używamy GrooveHQ na potrzeby zarządzania zgłoszeniami pomocy technicznej. Jeśli wyślesz do nas email lub wypełnisz formularz tworzone jest nowe zgłoszenie (ticket). Zgłoszenie zawiera twój email oraz treść. Zgłoszenia wysyłane z aplikacji zawierają także podstawowe informacje o jej konfiguracji. Logi aplikacji nie są uwzględniane w zgłoszeniach. Więcej informacji o zgodności GrooveHQ z GDPR (RODO) możesz znaleźć tutaj: https://www.groovehq.com/gdpr
Używamy Fabric.io do analizowania aplikacji i namierzania w niej błędów. Jeśłi coś złego stanie się z aplikacją lub ręcznie zgłosisz problem, logi aplikacji są wysyłane do tej usługi. Logi aplikacji nie zawierają żadnych danych osobowych. Numery telefonów zawrte w logu są anonimizowane. Więcej informacji o przetwarzaniu danych i bezpieczeństwie możesz znaleźć tutaj: https://fabric.io/dpst.pdf

Cofanie pozwoleń

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę / pozwolenie. W taki przypadku napisz proszę do nas, aby zanonimizować i /lub usunąć dowolne z twoich prywatnych danych z naszej bazy danych (takie jak stare adresy email, logi, kopie zapasowe, itd.)
Może się darzyć że ktoś doda opinię do twojego prywatnego numeru - i czasem możemy takiego numeru nie rozpoznać. W takich przypadku skontaktuj się z nami, a my usuniemy takie opinie, a dodatkowo oznaczymy anonimowo taki numer jako prywatny, aby w przyszłości opinie przy nim nie były wyświetlane.
Z drugiej strony - jeśli prześlesz do nas zapytanie o swój numer, prawdopodobnie powiadomimy Cię że nie mamy danych na temat tego numeru. Taka informacja jest po prostu grzeczną odpowiedzią, nigdzie nie zapisaną dla konkretnego numeru - nie ma sensu proszenie nas o jej usunięcie. To po prostu grzeczna odpowiedź na grzeczne pytanie.

Aktualizacje polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę prywatności w dowolnym czasie, aby utrzymać ten opis w synchronizacji z kategorii używane.

Masż pytania?

Jeśłi masz jakiekolwiek pytania odnośnie polityki prywatności, skotaktuj się z nami mailem [email protected]